Home » SPW – Standard Profesjonalnej Współpracy™
Formularz kontaktowy

Nasz standard powstał na bazie doświadczeń projektowych i został zaprojektowany tak, aby:

W centrum SPW znajduje się zasada Client Obsession – każde działanie musi mieć bezpośredni związek z ustalonym celem biznesowym.

5 Filarów SPW

1. Single Point of Contact (SPOC)
Współpracujesz z jednym dedykowanym Performance Managerem. To on:
– pilnuje zgodności działań z celem,
– koordynuje zespół,
– odpowiada za terminowość,
– upraszcza komunikację.
Zyskujesz jednego, zaufanego partnera odpowiedzialnego za wynik.
2. Wizualny Tracker (Live Workspace)
Każdy projekt prowadzimy w przejrzystym modelu Kanban, gromadząc całą wiedzę i ustalenia w jednym miejscu.
Struktura pracy opiera się na prostym układzie: Backlog ➡️ W toku ➡️ Do akceptacji ➡️ Zakończone.
Każde zadanie:
– ma przypisany cel,
– ma priorytet,
– ma właściciela,
– ma widoczny status.
Masz stały wgląd w postęp prac bez konieczności osobistego zarządzania projektem.
3. 15-minutowy Performance Sync
Pracujemy w przewidywalnych cyklach tygodniowych lub dwutygodniowych. Każdy cykl kończy się 15-minutowym spotkaniem, na którym omawiamy:
– Co zostało zrealizowane?
– Jaki jest wpływ na KPI?
– Co realizujemy dalej?
– Czy coś wymaga decyzji?
Krótko. Konkretnie. Decyzyjnie.
4. Transparentność Zakresu i Budżetu
Zapewniamy absolutne bezpieczeństwo budżetu. Każde zadanie w naszym systemie jest wyraźnie oznaczone jako:
– w zakresie,
– rozszerzenie,
– nowy projekt.
Dzięki temu utrzymujemy pełną przewidywalność kosztów. Każda zmiana zakresu jest od razu widoczna i zatwierdzana przez Ciebie, dając Ci pełną kontrolę nad inwestycją.
5. CSAT Gate – Trójwymiarowa Pętla Satysfakcji
Po zamknięciu każdego ważnego etapu otrzymujesz bardzo krótką ocenę (skala 1–5), mierzącą kluczowe dla nas obszary:
– Terminowość
– Komunikację
– Zrozumienie celu
Jeśli którykolwiek wskaźnik wymaga poprawy, reagujemy natychmiast, wprowadzając poprawki do naszego modelu pracy. To pozwala utrzymać najwyższą jakość współpracy przez cały czas trwania projektu.

Dlaczego SPW daje przewagę?

Tradycyjna współpracaNasz standard (SPW)
Wielu opiekunówJeden dedykowany SPOC
Statusy skupione na aktualizacjachJeden wizualny tracker (Wszystko w jednym miejscu)
Raport z wykonanych aktywnościRaport z wpływu na KPI biznesowe
Ankieta na koniec projektuCSAT (ocena) po każdym zamkniętym etapie
Działania ad hocUporządkowany i przewidywalny rytm działania

Co zdejmujemy z Twojej głowy?

Bierzemy na siebie pełną logistykę operacyjną, w tym:

  • Koordynację specjalistów
  • Pilnowanie terminów
  • Zbieranie danych z różnych źródeł
  • Kontrolę zakresu prac
  • Organizację spotkań statusowych

Twoja rola koncentruje się wyłącznie na wyznaczaniu kierunku i decyzjach strategicznych. Realizacja operacyjna jest w całości po naszej stronie.